Nuestros términos y condiciones de uso
De acuerdo a lo dispuesto en la Ley 34/2002, con relación a los Servicios de la Sociedad de la Información y el Comercio Electrónico le comunicamos que el dominio www.joyeriaonix.com de nuestra tienda virtual pertenece a Joyería Onix, con presencia física en Avenida de la Coruña, 132 en la ciudad de Lugo.
Objetivo
Tanto la navegación por la tienda On-line como la compra de cualquiera de los productos publicados en ella, suponen la aceptación del usuario de todas y cada una de las condiciones de contratación y utilización. Nuestra empresa puede modificar dichas condiciones, siempre que se publiquen dichas modificaciones en la tienda con el fin de que todos los usuarios puedan conocerlas. Por lo tanto, será responsabilidad del usuario la lectura atenta de las condiciones de contratación y utilización siempre que se acceda al sitio web, y en caso de no estar de acuerdo, abstenerse de usar la tienda On-line.
Nuestros servicios
www.joyeriaonix.com les ofrece la oportunidad de comprar relojes y joyas online en una tienda virtual abierta las 24 horas del día.
Privacidad del cliente y Tratamientos de datos
Siempre que sea necesario facilitar datos de carácter personal ( durante el registro o el momento de pago ) los usuarios garantizan su veracidad, exactitud, autenticidad y vigencia. Joyería Onix dará a dichos datos el tratamiento automatizado según la finalidad o función, en los términos indicados en la sección de protección de datos.
Obligaciones del usuario del sitio Web
El usuario está obligado al cumplimiento de las presentes condiciones, al igual que las instrucciones de uso contenidas en esas condiciones o en el propio sitio on-line y actuar siempre conforme a la ley evitando usar la web de cualquier forma que pudiera dañar o perjudicar el uso del mismo, a la empresa, a sus proveedores o a cualquier usuario de la Web. Queda prohibido el acceso y uso del portal a los menores de edad sin el consentimiento expreso de los padres o tutores.
El Usuario se compromete a:
a) Hacer un uso adecuado del Sitio Web de la misma forma que de los contenidos y servicios, de conformidad con: (I) La legislación aplicable de cada momento; (II) Condiciones Generales de Uso del Sitio Web; (III) Orden público y buenas costumbres.
b) Facilitar información real al cubrir con sus datos personales los formularios del Sitio Web y a mantenerlos actualizados en todo momento de forma que cumpla, en cada momento, la situación real del Usuario. El Usuario será el único responsable de las manifestaciones falsas que realice y de los perjuicios que cause a nuestra empresa o a terceros por la información que facilite.
A pesar de lo establecido en el apartado anterior el Usuario deberá abstenerse de:
a) Hacer un uso no autorizado o fraudulento del Sitio Web y/o de los contenidos con fines o efectos prohibidos en las presentes Condiciones Generales de Uso o que de cualquier forma puedan dañar, inutilizar, sobrecargar, deteriorar o impedir la normal utilización de los servicios o los documentos, archivos y toda clase de contenidos almacenados en cualquier equipo informático.
b) Acceder o intentar acceder a recursos o áreas restringidas del Sitio Web, sin cumplir las condiciones exigidas para dicho acceso.
c) Provocar daños en los sistemas físicos o lógicos del Sitio Web, de sus proveedores o cualquier otro Usuario.
d) Introducir o difundir en la red virus informáticos o otros sistemas físicos que sean susceptibles de provocar daños en los sistemas físicos o lógicos de "nuestra empresa", de sus proveedores o otros Usuarios.
e) Intentar acceder, utilizar y/o manipular los datos de "nuestra empresa", terceros proveedores y otros Usuarios.
f) Suprimir, ocultar o manipular las notas sobre derechos de propiedad intelectual o industrial y demás datos identificativos de los derechos de “nuestra empresa” o de terceros incorporados a los contenidos, así como los dispositivos técnicos de protección o cualesquiera mecanismos de información que puedan insertarse en los contenidos.
g) Obtener o intentar obtener los productos, empleando para ello medios o procedimientos distintos de los que se hayan puesto a su disposición o se hayan indicado expresamente en las páginas web donde se encuentren los contenidos o, en general, de los que se empleen habitualmente en Internet por no entrañar un riesgo de daño o inutilización del sitio web y/o de los contenidos.
h) El Usuario se compromete a no transmitir, difundir o poner a disposición de terceros informaciones, datos, contenidos, mensajes, gráficos, dibujos, archivos de sonido y/o imagen, fotografías, grabaciones, software y, en general, cualquier clase de material.
i) Si para acceder a los servicios del Sitio Web, se le proporcionara una contraseña, el Usuario se obliga a usarla de manera correcta, manteniéndola en todo momento en secreto. En consecuencia, será responsable de su adecuada custodia y confidencialidad, comprometiéndose a no cederla a terceros, de manera temporal o permanente, ni a permitir el acceso a los mencionados servicios y/o contenidos por parte de personas ajenas. Igualmente, se obliga a notificar a “nuestra empresa” cualquier hecho que pueda suponer un uso indebido de su contraseña, como el robo de la misma.
j) No realizar actividades publicitarias o de explotación comercial a través de la web, no utilizar los contenidos y la información del mismo para remitir publicidad, o enviar mensajes con cualquier otro fin comercial, ni para recoger o almacenar datos personales de terceros.
Si de manera negligente incumpliera cualquiera de las obligaciones establecidas en las presentes Condiciones Generales de Contratación y Uso, responderá por todos los daños y perjuicios que pudieran derivarse para“nuestra empresa”.
Responsabilidades de "nuestra empresa"
“Nuestra empresa” no garantiza el acceso continuado, ni la correcta visualización, descarga o utilidad de los elementos e informaciones contenidas en la página, que pueden verse impedidos, dificultados o interrumpidos por factores o circunstancias que están fuera de su control.
No se hace responsable de las decisiones que pudieran adoptarse como consecuencia del acceso a los contenidos o informaciones ofrecidas.
Podrá interrumpir el servicio o resolver de modo inmediato la relación con el Usuario si detecta que un uso de su Sitio Web o de cualquiera de los servicios ofertados en el mismo son contrarios a las presentes Condiciones Generales de Uso.
La empresa no es responsable entre otras cosas de :
(I) Interferencias, interrupciones, fallos, averías telefónicas, retrasos, bloqueos o desconexiones en el funcionamiento del sistema electrónico, motivadas por deficiencias, sobrecargas y errores en las líneas y redes de telecomunicaciones, o por cualquier causa que sea completamente ajena.
(II) Intromisiones a través de cualquier programa maligno o medio infórmatico, tales como virus.
(III) Abuso indebido de la web
(IV) Errores de seguridad producidos por el navegador o por no tenerlo actualizado. Los administradores de " nuestra empresa " se reservan el derecho a retirar cualquier contenido o información del sitio web.
Hipervínculos
El Usuario se obliga a no reproducir de ningún modo, ni siquiera mediante un hiperenlace o hipervínculo, el Sitio Web de , así como ninguno de sus contenidos, salvo autorización expresa y por escrito de “nuestra empresa”.
Pedidos
Para realizar los pedidos será necesario conectarse a www.joyeriaonix.com y registrarse como usuario con contraseña y siguiendo las instrucciones en todo momento. Tras esto, se añaden los productos al carrito de la compra, que aparece arriba a la derecha, donde esta la cuenta del usuario.
La validación del pedido por parte del cliente supone expresamente el conocimiento y aceptación de estas condiciones generales de contratación como parte de la celebración del contrato. “Nuestra empresa” archivará el documento electrónico en que se formalice el contrato y éste será accesible.
Una vez efectuada la compra y en el plazo más breve posible, siempre antes de que transcurran 24 horas desde la ejecución de la compra, el Servicio de Atención al Cliente le remitirá por e-mail comprobante de compra. Si no estás de acuerdo con los datos consignados en dicha confirmación podrás solicitar la modificación de los mismos o la anulación del contrato.
Las ofertas y vales de descuento que aparezca en la web, son exclusivas para la propia web y no aplicables en nuestra tienda física.
Protección de datos
Para utilizar algunos de los Servicios, los Usuarios deben proporcionar previamente ciertos datos de carácter personal. Para ello, "nuestra empresa" tratará automatizadamente los Datos Personales en cumplimiento con la Ley 15/1999 de 13 de diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal y el RD de desarrollo 1720/2007. Para ello, el Usuario puede acceder a la política seguida en el tratamiento de los datos personales así como el establecimiento de las finalidades previamente establecidas, a lo dispuesto en las condiciones definidas en la Política de Protección de Datos que presenta Sitio Web.
Modos de envío
Los productos se envían a las direcciones facilitadas por los usuarios en el pedido. Y en el proceso de pedido tendrán las distintas opciones para elegir la mas adecuada a sus necesidades, tales como una empresa de transporte o recogida en nuestra tienda física para así evitar gastos de envío.
Productos
La selección de productos ofrecidos en www.joyeriaonix.com es válida mientras los productos estén visibles en la Web. Si la mercancía se encuentra en stock, el plazo aproximado es de 2 a 3 días
Los plazos de expedición indicados son orientativos. En cualquier caso el retraso en la entrega respecto a los plazos indicados no dará derecho al cliente a exigir indemnización alguna.
Pago
La web dispone de varios metodos de pago, según las necesidades de los usarios para que puedan elegir la que mas les convenga :
(I) Pago por transferencia bancaria ( este método puede tardar más )
(II) Pago mediante Paypal
(III) Pago por TPV virtual ( conexión segura con banco BBVA )